FAQ
Zur Miete
Ja. Wir berechnen die Mietdauer genau so, dass du am Ende der Miete dein Produkt für einen symbolischen Euro kaufen kannst.
Nein, alle unsere zu vermietenden Produkte sind neu und werden gut verpackt verschickt. Außer sie werden als "Refurbished" verkauft, dies wirst du deutlich in der Beschreibung des Produktes lesen können. Dann sind die Produkte generalüberholt und wie neu, doch bereits genutzt und eventuell nicht mehr in der Originalverpackung.
Leider nicht. Unsere Laufzeit für Mieten beträgt immer 52 Wochen.
Wenn du eine Mietanfrage bei uns aufgibst, prüft ein Algorithmus deine Daten, um sicher zu gehen, dass es sich bei dir um eine echte Person handelt. Außerdem führen wir einen kurzen Bonitäts-Check durch. Dafür ist es wichtig, dass du deine Daten korrekt angibst und Tippfehler vermeidest.
Sollte entweder der Datencheck oder die Bonitätsprüfung negativ ausfallen, können wir dir leider kein Gerät zur Verfügung stellen. Aus Datenschutzgründen liegt uns der genaue Grund für eine Ablehnung meist nicht vor.
Wähle einfach dein gewünschtes Produkt bei uns aus und klick auf der Prdouktseite den Button "jetzt mieten". Du wirst weitergeleitet und musst deinen Daten eintragen um die Mietanfrage zu stellen.
Nachdem du deine Dokumente hochgeladen hast, wird deine Anfrage von uns überprüft. Dann erhälst du innnerhalb kürzester Zeit eine Rückmeldung von uns.
Wir benötigen von dir:
Ein Foto von deinem Ausweis / Pass, deine Meldebestätigung, deine letzten drei Lohnabrechnungen und Vorder- und Rückseite der Kreditkarte, mit der du bezahlen möchtest.
Deine Dokumente kannst du ganz einfach in deinem Kundenkonto hochladen. Hier findest du auch deine Bestellungen und bevorstehenden Zahlungen im Überblick. Link zum Kunden Portal: https://ff24.rent
Bezahlung
Die erste Mietzahlungen erfolgt direkt nach der Bestellung. Die darauffolgenden Mieten werden nach erhalt des Produkts monatlich abgezogen.
Nach Ablauf der 52. Woche, kannst du dein Produkt für eine Euro kaufen.
Die Raten werden monatlich von deiner Kreditkarte abgebucht, welche du beim Abschluss der Anfrage angegeben hast. Die hinterlegte Kreditkarte kann jederzeit geändert werden.
Lieferung & Rücksendung
Bestellst du aus Deutschland erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 4-10 Werktagen. TV-Geräte benötigen manchmal eine längere Lieferzeit, da sie per Spedition verschickt werden.
Willst du deine Miete beenden, kannst du dein Produkt nach Ablauf deiner Mindestlaufzeit kostenlos zurückschicken. Das Rücksendelabel findest du zum Ausdrucken in deinem Kundenkonto.